Estes Termos e Condições de Uso regem o acesso e a utilização do website da Suprafarma LTDA, doravante denominada “Pharmapele Palmas”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 07.563.253/0001-12. Ao utilizar nosso website, você concorda integralmente com estes Termos.
O acesso ao website e a utilização de seus serviços implicam na aceitação plena e sem reservas das condições descritas neste documento.
Caso não concorde com os termos aqui apresentados, recomendamos que não utilize este website.
O presente termo visa definir as regras de utilização do website, bem como estabelecer as condições de compra e venda de produtos e serviços de manipulação, sendo este um serviço exclusivamente destinado à saúde e bem-estar, realizado mediante prescrição de profissional habilitado, conforme legislação sanitária vigente.
O website tem como finalidade:
Recebimento de receitas para orçamento
Solicitação de manipulação de fórmulas
Contato com a farmácia
Informações institucionais
Atendimento ao cliente
O usuário se compromete a utilizar o website de forma lícita, respeitando a legislação vigente, as normas da ANVISA e as disposições destes Termos de Uso.
O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas, incluindo:
Nome
Telefone
E-mail
Endereço
Dados da receita médica
Informações de saúde fornecidas voluntariamente
A Pharmapele Palmas não se responsabiliza por informações incorretas, incompletas ou falsas fornecidas pelo usuário.
O usuário se compromete a não utilizar o website para:
Fraudes
Envio de receitas falsas
Uso indevido de dados
Tentativas de invasão
Atividades ilegais
A Pharmapele Palmas não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes de:
Uso incorreto do medicamento
Automedicação
Descumprimento da prescrição médica
Receitas falsas ou adulteradas
Informações incorretas fornecidas pelo usuário
O uso dos medicamentos manipulados deve sempre seguir orientação médica.
Todo medicamento manipulado somente será produzido após a análise da receita por farmacêutico responsável, conforme normas da ANVISA.
A farmácia se reserva o direito de recusar receitas ilegíveis, incompletas ou em desacordo com a legislação.
O prazo de manipulação será informado no momento do orçamento.
O prazo começa a contar após:
Aprovação do orçamento
Confirmação do pedido
Envio da receita válida
Confirmação de pagamento
A entrega poderá ser realizada por:
Retirada no local
Motoboy
Transportadora
Correios
O prazo pode variar conforme localidade.
A farmácia não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros.
Medicamentos manipulados são produtos personalizados.
Por isso, não aceitamos devolução após o início da manipulação, exceto em caso de erro comprovado da farmácia.
Trocas somente serão feitas em caso de:
Erro de manipulação
Defeito comprovado
Divergência com a receita
Solicitações devem ser feitas imediatamente após o recebimento.
Todo o conteúdo do website é de propriedade exclusiva da Suprafarma LTDA / Pharmapele Palmas.
Inclui:
Textos
Imagens
Logotipos
Layout
Marca
Design
Conteúdos institucionais
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização.
O uso indevido poderá gerar responsabilidade civil e penal.
A Pharmapele Palmas não se responsabiliza por:
Uso indevido dos medicamentos
Informações falsas fornecidas pelo usuário
Falhas de internet
Problemas no dispositivo do usuário
Interrupções temporárias do site
Ataques de terceiros
Erros causados por sistemas externos
O website pode sofrer interrupções para manutenção sem aviso prévio.
Este Termo é regido pelas leis brasileiras.
Aplicam-se especialmente:
Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018
Código de Defesa do Consumidor
Normas da ANVISA
Demais normas sanitárias vigentes
Fica eleito o foro da comarca de Palmas – TO, para resolução de eventuais conflitos.
A Pharmapele Palmas poderá alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão atualizada estará sempre disponível no website.
O uso contínuo do site implica concordância com as alterações.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato:
Suprafarma LTDA
Nome fantasia: Pharmapele Palmas
Endereço:
Avenida NS2, Quadra 104, Lote 1, s/n
Plano Diretor Sul – Palmas – TO
CEP: 77020-022
Telefone / WhatsApp:
(63) 98111-0101
E-mail:
monica041180@gmail.com
Horário de atendimento:
Seg a Sexta: 08:00 às 18:30
Sábado: 08:00 às 12:00